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- 【追記 5月21日 14:55】「8周年記念 ハッピーダイナーチャレンジ」対応についてのお知らせ
【追記 5月21日 14:55】
いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
「8周年記念 ハッピーダイナーチャレンジ」の対応につきまして、2021年5月7日(金)22:25頃に行った対応に誤りがあったことが確認されましたため、対象のお客様には下記補填対応を実施いたしました。
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＜対象＞
・「8周年記念 ハッピーダイナーチャレンジ」開催時から2021年5月7日(金)13:00までに本イベントで「あかワイルドさん(50)」を2枚以上獲得されたお客様
・2021年5月7日(金)22:25頃の回収時点で本イベントから獲得した「あかワイルドさん(50)」を1枚も使用されていなかったお客様
※上記の条件の両方を満たしている方が対象となります。
＜内容＞
・あかワイルドさん(50) ×1枚
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皆さまへは度重なるご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。
いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
このたびの「8周年記念 ハッピーダイナーチャレンジ」の対応につきまして、多くの皆様に大変ご不快な思いをおかけし運営チーム一同深くお詫び申し上げます。
●150体討伐報酬の追加補填について
本イベントにおいて、不具合のため150体目撃破時の報酬を変更いたしましたが、ゲーム内イベントページの画像上に変更前の報酬内容が残っていたため、150体目撃破報酬を獲得された方へ、イベント終了後の5月13日19:25に補填を実施いたしました。
本補填対応について、5月7日15:25に行った「150体討伐報酬変更のお知らせ追記」の内容から本イベントを中断された方がいらっしゃったとのご指摘を受け、あらためて補填対象となる方を検討し、下記の補填対応を追加で実施いたしました。
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＜対象＞
・本イベント開始後に自身が呼び出したチャレンジボスに1回以上挑戦された方
・本イベント開始後にアシストとしてチャレンジボスに1回以上挑戦された方
※上記の条件の両方、もしくはどちらか片方に当てはまる方が対象となります。
※5月7日(金)または5月13日(木)に、個別の補填を実施いたしましたお客様方は本補填対象外となります。
＜内容＞
・あかワイルドさん(50) ×1枚
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●「8周年記念 ハッピーダイナーチャレンジ」一連の対応のお詫び
本イベントの不具合・回収・補填対応等について皆様よりたくさんのお問合せ、ご意見をいただきました。
本来楽しんでいただくはずのイベントにおいて、告知内容の不備や後手に回る補填対応等、皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
一連の対応のお詫びとして下記をお送りいたしました。
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＜対象＞
・本イベント開始後に自身が呼び出したチャレンジボスに1回以上挑戦された方
・本イベント開始後にアシストとしてチャレンジボスに1回以上挑戦された方
※上記の条件の両方、もしくはどちらか片方に当てはまる方が対象となります。
＜内容＞
・魔導石 ×20個
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今後は同様の不手際によりお客様にこのような思いをおかけしないよう
原因の調査、イベントで不具合が発生した際のフローの見直しを行い再発防止を徹底いたします。
あらためて、本件につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
運営チーム一同 皆様に楽しんでいただけるサービス提供を心がけて参りますので
今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。
ぷよぷよ!!クエスト運営チーム
