いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。

 

『ぷよぷよ!!クエスト』は、2019年6月頃のアップデートにてAndroid端末とAndroidバージョンの動作保証対象を変更させていただく予定です。

 

■動作保証外となるAndroid端末

・Android「x86系」(※)

 

■動作保証外となるAndroidバージョン

・Android「4.1未満」

 

今後において動作保証外となるAndroid端末、およびAndroidバージョンをご利用されている場合は、Ver8.2.0以降より、ゲームログイン後に本件に関するお知らせが表示されるようになっております。

ご利用中の皆さまにおかれましては、お手数をおかけしますが、動作保証外となる前に端末の交換や、Androidのバージョンアップをお願いいたします。

 

■Androidのバージョンアップ方法

【事前準備】

・バージョンアップは本体の電池残量が十分にある状態（フル充電）で実施してください。電池残量が少ない場合、バージョンアップに失敗することがあります。

・バージョンアップを行う際は、取扱説明書をご確認のうえ、事前にデータのバックアップを行ってください。

 

【手順】

1.「設定(本体設定)」をタップします。

2.「端末情報」をタップします。

※端末によっては、「端末情報」ではなく「端末管理」や「バージョン情報」と表記されています。

3.「ソフトウェア更新」をタップします。

4.「今すぐ更新」をタップします。

※端末によっては、「今すぐ更新」ではなく「ソフトウェアアップデート」や「バージョンアップ」と表記されています。

5.「インストール」をタップします。

6.「OK」を押すと端末が再起動します。

7. 再起動するとAndroidのバージョンアップが完了します。

 

■Android「x86系」端末について

Intel,AMD社製のCPUを使用しているスマートフォンです。

下記は一例となりますので、詳しくは各端末メーカーへお問い合わせのうえ、ご確認をお願いいたします。

 

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【注意事項】

※本件に関するアップデート時期は変更となる場合があります。変更の際は、あらためて公式サイトにてお知らせいたします。

※動作保証外となる端末とバージョンは、本件に関するアップデート以降も一部動作する場合がありますが、動作を保証するものではありません。

※Androidバージョンの更新方法は、端末によって手順が異なる場合がありますので、ご不明な点につきましては、各端末のメーカーにお問い合わせください。