おしらせ
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Android版 データの復旧機能追加について
2013.06.27
本日のバージョンアップにて誤ってアプリを削除した際に
データの復旧が行える機能が追加されました。
※こちらの機能はVer.1.2.6 Android版のみの機能となります。
【Android 版をご利用のお客様】
アプリを削除された場合は、再度インストールしていただき、
「スクリーンにタッチ！」した後の画面で「データの復旧」を選択すると
復活ができます。
※アプリバージョン1.2.6に一度でもログインされた場合のみ
復旧が可能となります。あらかじめご注意ください。
【iOS版をご利用のお客様】
お客様自身でデータのお引越しID/パスワードを控えておらず、
アプリを削除された場合は下記の情報を添えて、本ページ下部の
お問い合わせフォームよりお問い合わせいただき、
データ復旧の検討をさせていただきます。
※「データの復旧」機能実装については、ゲームデータの仕組み上、
データの取得が困難なため、ご用意することができません。
【添えていただきたい情報】
・ユーザーID
※ホーム＞そのた＞プロフィール左上の｢ID：●●(数字)｣
・ユーザー名
・Noah管理番号（※1）
・ユーザーランク
・ギルドに加入していた場合、ギルド名
・ぷよぷよクエストにご登録いただいた日時
・最後にログインを行った日時
・デッキ構成（デッキに入っているカード名及びカードのLv.をご記載ください）
・最終到達エリア（どのエリアまで進行したか）
・魔導石の購入の有無
・購入を行ったことがある場合、課金額と購入日時
（※1）Noah管理番号の確認方法
1.WiFi回線でご利用されている場合は、3G/4G/LTE回線で接続してください
2.アプリにログインできない状態であれば一度新しいアカウントをご作成いただき、
アプリにログインしてください
3.「ショップ」を選択
4.ショップ内右上の「アプリをいれて魔導石をゲット！！」を選択
5.左下の「お問い合わせ」を選択
6.「■メール送信フォーム■」を選択
7.お問い合わせフォームが表示されますので、※「件名のお問い合わせ【●●】」の、
●●部分の番号が必要になります。
お問い合わせフォーム⇒こちら
お引越しID/パスワードの確認方法は「こちら」をご確認ください。