2026.04.16
【追記 4月17日 11:14】現在、発生している事象について
【追記 4月17日 11:14】
いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
本日、不具合の修正を行いました。
iOS版につきましては、App Storeにて通信機能に関する不具合の修正を含む、バージョンver12.4.1の配信を行いました。
iOS端末をご利用のお客様は、お手数をお掛けいたしますが、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。
また、修正データの反映に伴い、サーバーの更新処理を行います。
2026年4月17日(金)11:30頃、一時的にタイトル画面へ戻される場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※4月17日(金)11:30頃のサーバーデータ更新後、iOS端末のお客様は最新バージョンへのアップデートが必須になります。
また、上記事象のお詫びとして、対象のお客様には下記アイテムの配布を予定しております。
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＜対象＞
2026年4月17日(金)14:00～2026年5月1日(金)3:59の間にログインされた方
＜内容＞
・魔導石×2個
・やるきそう(100)×3個
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この度はご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。
【追記 4月16日 20:30】
いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
アプリ画面が暗転する事象につきまして、原因が特定できましたのでご報告致します。
iOS端末に関しまして、通信機能に関する不具合が発生しておりました。
アプリの再起動により解消する場合もありますが、現在、根本的な修正対応を行っております。
アプリの再起動により解消する場合もありますが、現在、根本的な修正対応を行っております。
可能な限り早急にバージョンアップのお知らせをさせていただきますので、ご案内まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
※本事象は、Android端末をご利用のお客様には発生しておらず、影響がないことを確認しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。
いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、ゲームを起動すると、アプリ画面が暗転したまま進行しない場合があることを確認しております。
本事象につきましては、現在詳細を調査中となります。
なお、本事象が発生した際は、下記の対応をお試しいただくと改善する場合があります。
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１）1度アプリを終了して頂き、再起動する。
２）ストアにてアプリが最新バージョンであることをご確認頂く。
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万が一、上記手順をお試しいただいても、引き続きアプリが起動できないなどの症状がございましたら、お手数ですがサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。
ぷよぷよ!!クエスト運営チーム
