おしらせ

2026.03.13

【追記 3月23日 11:05】現在、発生している事象について

【追記 3月23日 11:05】現在、発生している事象について
【追記 3月23日 11:05】
いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
 
本事象に関しまして、修正に時間を要することが判明したため、
エラーの挙動改善を目的とした暫定対応を、3月23日(月)11:00頃のデータ更新にて実施いたしました。
 
※「通信エラーが発生しました。もういちど通信環境のよい場所でおためしください。」のエラー画面にて、
 「リトライする」ボタンを「OK」ボタンに変更、タイトル画面へ遷移するようにいたしました。
 
正式な修正対応につきましては、確定次第、あらためてお知らせいたします。
 
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。
今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。


いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
 
現在、エラー発生時にアプリを強制終了すると、再起動後にログインできなくなる事象が発生する場合があることを確認しております。
本事象につきましては、現在詳細を調査中となります。
 
なお、本事象が発生した際は、タイトル画面の「データの修復」ボタンよりデータ修復をお試しいただくと、正常にログインできる場合がございます。
 
万が一、上記手順をお試しいただいても、引き続きログインができないなどの症状がございましたら、お手数ですがサポート窓口までご連絡いただけますと幸いです。
 
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。


ぷよぷよ!!クエスト運営チーム
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