おしらせ

2024.09.19

【追記 9月20日 14:43】一部のAndroid端末で購入時にエラーが発生する事象について

【追記 9月20日 14:43】一部のAndroid端末で購入時にエラーが発生する事象について
【追記 9月20日 14:43】
いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
本事象につきまして、現在Google Play側の障害は解消し、正常に決済が行えることを確認しております。
 
しかし、本日未明まで障害の影響がございました為、この間にアイテムをご購入いただきましたお客様におかれましては、お手数ですがお受け取り状況をご確認くださいますようお願いいたします。
 
何かお気づきの点がございましたら、「お問い合わせ」までご連絡いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
 
この度はご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。


いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
 
Google Playの障害により、一部のAndroid端末で購入時にエラーが発生し、正常に決済が行えないケースを確認しております。
 
万が一、決済が完了しているにもかかわらず、魔導石やアイテムが受け取れない等がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。
 
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。
 
ぷよぷよ!!クエスト運営チーム
もどる