2022.03.01
【追記 3月1日 19:15】ログイン障害について
【追記 3月1日 19:15】
いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
2022年3月1日(火)11:00～11:34頃に発生していたログイン障害に対するお詫びとして、対象のお客様には下記アイテムの配布を予定しております。
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＜対象＞
2022年3月2日(水)4:00～2022年3月9日(水)3:59の間にログインされた方
＜内容＞
・魔導石×1個
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※アイテムは上記期間内にログイン後、プレゼントBOXよりお受け取りください。
この度はご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。
いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただき、ありがとうございます。
ver.10.2.1のバージョンアップ後、一時的に『ぷよぷよ!!クエスト』へのログインがおこなえない事象が発生しておりました。
本事象につきまして、現在は修正が完了しております。
現在も事象が発生しているお客様におかれましては、『ぷよぷよ!!クエスト』アプリの再起動をお試しいただく事により解消する場合がございます。
事象が発生していた期間中に新しくゲームをはじめられたお客様はアプリの再起動で問題が解消されないことを確認しております。
お手数ではございますが、お問い合わせフォーム「ゲーム進行・動作全般」から、下記の情報は必ず添えてご連絡いただきますようお願いいたします。
■お問い合わせフォームURL
■必須項目
・ユーザー名
・ユーザーID ※可能な場合
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＜事象が発生していた期間＞
2022年3月1日(火)11:00～11:34頃
＜事象＞
・ver.10.2.1のバージョンアップ以降、上記期間内に『ぷよぷよ!!クエスト』ver.10.2.1を起動すると「このアカウントは使用できません」と表示され、ログインをおこなうことができない
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また、本件につきまして、お詫びの配布を予定しております。
この度はご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
今後とも『ぷよぷよ!!クエスト』をよろしくお願いいたします。
ぷよぷよ!!クエスト運営チーム
