ぷよぷよ!!クエスト

重要なおしらせ

アプリの強制終了、またはカードデータが正常に表示されていない場合にはこちらをお試しください。

2014.12.19

いつも『ぷよぷよ!!クエスト』をご利用いただきありがとうございます。

現在、アプリの強制終了、カードデータが正常に表示されていない件について
多くお問い合わせを頂いております。
 
●確認されている現象12/19(金)19:00現在
・「聖夜のプレゼント祭り」で強制終了が発生する
・サンタウィッチのカード画像が正しく表示されていない
・★4聖なるベル(銀)のカード画像が正しく表示されていない ※ウィッチ用
・★5聖なるベル(金)のカード画像が正しく表示されていない ※ウィッチ用
・サンタアルル、サンタサタンの特攻スキルが表示されていない
 
なお、下記の「データの修復」方法にて症状が改善される可能性がありますので
お手数ですが、お試しくださますようお願いいたします。
 
●データの修復方法
①『ぷよぷよ!!クエスト』のタイトル画面右上にある「データの修復」ボタンを押す。
②「はい」を選択するとデータの再チェックが行われ、破損しているデータの修復が行われます。
 
●データの修復を行う前のご注意
※必ず通信状態の良い場所で行ってください。
※データの修復を行う前に『ぷよぷよ!!クエスト』以外のアプリを終了してください。
※ゲームのプレイデータは消えません。
 

 
なお、上記方法をお試しいただいた後も症状が解消しない場合には、
お手数ではございますが以下の項目をご記載頂き、
「お問い合わせ先」よりご連絡くださいますよう
お願いいたします。
 
※12/27追記
お寄せいただいた情報をもとに、現在原因の調査・修正を実施しております。

●ご記載頂きたい項目内用
・追加データのダウンロード中にご利用になった通信環境
 例:3G、LTE、Wi-Fiなど。
 
・ご利用の機種、または端末
 
・ご利用のキャリアは何か
 
お問い合わせ先
 

 
ぷよぷよ!!クエスト運営チーム